چرا ماشین ظرفشویی بوش خشک نمی‌کند؟

چکیده : چرا ماشین ظرفشویی بوش ظرف‌ها را خشک نمی‌کند؟ این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ از خرابی المنت حرارتی و فن خشک‌کن گرفته تا اختلال در سنسور دما یا استفاده نادرست از مایع جلادهنده. در برخی موارد، چیدمان نادرست ظروف یا انتخاب برنامه شست‌وشوی اشتباه نیز مانع از خشک شدن کامل می‌شود. همچنین اگر فیلتر یا مسیر تخلیه دستگاه کثیف باشد، رطوبت درون ماشین باقی می‌ماند. برای رفع مشکل، بهتر است ابتدا تنظیمات و مواد مصرفی بررسی شوند و در صورت برطرف نشدن، دستگاه توسط تعمیرکار متخصص بازبینی شود تا از آسیب‌های جدی‌تر جلوگیری گردد.

خشک ‌نشدن ظروف همیشه به خرابی جدی مربوط نیست؛ در بسیاری از موارد با انتخاب برنامه مناسب، فعال‌ کردن گزینه‌های کمکی و ریختن جلادهنده یا نمک برطرف می‌شود. در این مطلب، ۱۳ علت از ساده‌ترین عادات کاربران و نگهداری تا موارد فنی مثل مشکل هیتر، سنسور دما یا گزینه‌های AutoAir/Zeolith به‌صورت مرحله‌ای معرفی می‌کنیم تا سریع‌تر علت را پیدا و رفع کنید.

۱٫ انتخاب برنامه نامناسب مانند Eco

در برنامه Eco دمای آبکشی نهایی پایین‌تر و زمان خشک‌ کردن ظروف کوتاه‌تر است؛ در نتیجه حرارت ماندگار کم بوده و قطرات دیرتر تبخیر می‌شوند، به‌ویژه روی پلاستیک. برنامه‌های سریع نیز به‌دلیل سیکل کوتاه، فرصت کافی برای آبکشی داغ و تهویه ندارند؛ بنابراین طبیعی است ظروف به خوبی خشک نشوند. برای خشک‌ شدن بهتر، معمولا انتخاب برنامه Auto/Normal  نتیجه بهتری می‌دهد.

چه کار کنیم؟

• از برنامه Auto/Normal  استفاده کنید و در صورت نیاز Extra Dry/Sanitize  را فعال کنید.
• مخزن جلادهنده را پر و دوز آن را با سختی آب هماهنگ کنید.
• اگر برنامهAutoAir  ندارید، پس از پایان سیکل در دستگاه را کمی باز بگذارید.
•  پلاستیک‌ها را با شیب رو به پایین و با فاصله بچینید.

۲٫ غیرفعال بودن گزینه‌های کمکی  (Extra Dry / Sanitize / AutoAir)

ماشین‌های ظرفشویی بوش اساسا با خشک‌کن چگالشی کار می‌کنند و گزینه‌های کمکی کیفیت خشک‌کن را تقویت می‌کنند. Extra Dry زمان و دمای مرحله پایانی را کمی افزایش می‌دهد تا تبخیر بهتر شود. Sanitize با آبکشی داغ‌تر، هم تمیزی ظروف را بیشتر می‌کند و هم خشک ‌کردن را بهبود می‌دهد. AutoAir در دستگاه را پایان سیکل اندکی باز می‌کند تا بخار خارج شود. وقتی این گزینه‌ها خاموش‌اند، بخصوص زمانی که تعداد ظرف‌ها زیاد است یا ظروف پلاستیکی هستند، قطرات آب روی ظروف باقی می‌مانند.

چه کار کنیم؟

•  هنگامی که ظروف زیاد یا پلاستیکی هستند، Extra Dry  یا Sanitize  را فعال کنید.
•  از جلادهنده استفاده و دوز را درست تنظیم کنید.
• برای AutoAir  فضای کافی جلوی در بگذارید و قفل کودک را فعال نکنید.

۳٫ تمام شدن یا کم ‌بودن مایع جلادهنده

جلادهنده با کاهش کشش سطحی آب، قطرات را به لایه نازک تبدیل می‌کند تا سریع‌تر تبخیر شوند. نبود یا کمبود آن معمولا به‌صورت قطره‌های ماندگار، لکه آب و خشک‌ نشدن محسوس پلاستیک‌ها ظاهر می‌شود. در ماشین ظرفشویی بوش، چراغ مخزن هنگام افت سطح جلادهنده روشن می‌شود؛ با این‌حال، حتی با خاموش ‌بودن چراغ هم تنظیم نادرست دوزینگ می‌تواند نتیجه خشک‌ کردن ظروف را ضعیف کند.

چه کار کنیم؟

• مخزن را کامل پر کنید و درپوش را محکم ببندید.
• دوزینگ (معمولا ۱ تا ۶) را روی ۳–۴ بگذارید.
• در آب سخت، دوز و نمک را کمی بالاتر تنظیم کنید.
• حتی با قرص‌های همه‌کاره، جلادهنده جداگانه توصیه می‌شود.

۴٫ چیدمان اشتباه ظروف که جلوی گردش هوا را می‌گیرد

قرارگیری نامناسب ظروف باعث می‌شود آب در فرورفتگی‌ها بماند، بازوهای آبپاش و دریچه‌های تهویه مسدود شوند و هوا در کابین نچرخد؛ نتیجه‌اش خشک ‌نشدن یا لکه‌دار شدن ظروف است. روی پلاستیک‌ها این اثر محسوس‌تر است چون حرارت را نگه نمی‌دارند. چیدمان فشرده همچنین تخلیه کامل قطرات پس از آبکشی داغ را مختل می‌کند.

چه کار کنیم؟

•  بین ظروف فاصله بگذارید؛ از روی ‌هم ‌چیدن اجسام خودداری کنید.
• کاسه یا درپوش‌های گود را شیب‌دار و رو به پایین بچینید.
• لیوان‌ها در سبد بالا، بشقاب‌ها عمودی در سبد پایین.
• اشیای بلند جلوی بازوی آب‌پاش یا دریچه تهویه را نگیرد.

۵٫ جنس ظروف (پلاستیک‌ها ذاتا دیرتر خشک میشوند و آب روی آنها می‌ماند)

پلاستیک گرما را کم جذب و سریع از دست میدهد؛ پس سطح آن سردتر می‌ماند و قطرات آب به جای تبخیر، دانه دانه جمع میشوند. در نتیجه درپوش‌ها، ظروف سبک و قطعات پلاستیکی به ویژه در طبقه بالا یا وقتی فضای داخل خنک‌تر است، نم‌دار بیرون می‌آیند.

چه کار کنیم؟

• Auto  یا Normal را با Extra Dry یا Sanitize یا IntensivDry فعال کنید.
• مخزن جلادهنده را پر و دوز را با سختی آب هماهنگ کنید.
•  پلاستیک‌ها را با شیب رو به پایین و بدون گودی رو به بالا بچینید.
•  اگر AutoAir ندارید، بعد از پایان چرخه در دستگاه را کمی باز بگذارید.

۶٫ باز نکردن در یا نبود تهویه پس از پایان سیکل

در مدل‌های بوش با سیستم PureDry خشک کردن ظروف عمدتا با تقطیر انجام میشود؛ دیواره استیل بخار را سرد و به قطره تبدیل میکند. اگر پس از پایان سیکل در باز نشود و هوا جایگزین نشود، بخار در محفظه حبس میشود، رطوبت نسبی بالا می‌ماند و قطرات به ویژه روی پلاستیک‌ها و فنجان‌های لبه‌دار می‌نشینند. این وضع در برنامه‌های Eco و در محیط‌های خنک پررنگ‌تر است. AutoAir با باز کردن خودکار در رطوبت را خارج میکند؛ وقتی غیرفعال یا قفل کودک روشن باشد، تاثیرش از بین میرود.

چه کار کنیم؟

•  AutoAir  را روشن و عملکرد باز شدن در را بررسی کنید.
•  در پایان سیکل، در را کمی باز بگذارید (۱۰ تا ۲۰ دقیقه).
•  در Auto یا  Normal، Extra Dry  یا Sanitize را فعال کنید.
•  چیدمان فشرده کنار در و مسیرهای هوا را اصلاح کنید.

۷٫ دمای پایین محیط یا آشپزخانه که چگالش را روی ظروف تشدید میکند

در پایان شستشو، هوای داخل گرم و مرطوب است. هر وقت این هوا با سطحی سردتر از نقطه شبنم برخورد کند، بخار به قطره تبدیل میشود. در محیط سرد، بدنه و خود ظرف‌ها سریع گرما را از دست میدهند؛ پس به جای اینکه رطوبت روی دیواره استیل جمع شود، روی ظروف می‌نشیند و خشک شدن ظروف ضعیف میشود.

چه کار کنیم؟

• Auto  یا Normal را با Extra Dry یا Sanitize یا IntensivDry فعال کنید.
• قبل از شروع، ۱۵ تا ۲۰ ثانیه آب گرم سینک را باز کنید.
•  برنامه را زمانی اجرا کنید که آشپزخانه گرم‌تر است.
• AutoAir  را روشن و پس از پایان در را کمی باز بگذارید.
•  از نصب ماشین ظرفشویی کنار دیوار بسیار سرد یا جریان هوای سرد پرهیز کنید.

۸٫ ماندن آب ته کابین (تخلیه ناقص) که رطوبت داخل را بالا نگه میدارد

وقتی آب ته کابین می‌ماند، رطوبت نسبی داخل بالا می‌رود و قطرات روی ظرف‌ها می‌نشیند. علت‌های معمول: فیلتر و حوضچه کثیف، شیلنگ تاخورده یا پایین‌تر از حد توصیه، گرفتگی سیفون سینک یا  Air Gap، کف زیاد مواد شوینده، یا خرابی شیر یک طرفه و پمپ تخلیه. برگشت آب از سینک هم ممکن است رخ دهد.

چه کار کنیم؟

• فیلتر، توری کف و حوضچه را خارج و کامل تمیز کنید.
•  شیلنگ تخلیه را راست و با حلقه بلند زیر صفحه کابینت تنظیم کنید.
• سیفون یا Air Gap را باز و رسوب زدایی کنید.
•  از کف زیاد جلوگیری کنید؛ دوز شوینده و جلادهنده را درست تنظیم کنید.
• یک بار برنامه Drain یا تخلیه دستی را اجرا کنید.
•  اگر آب بر میگردد یا خطا می بینید، سرویس تخصصی لازم است.

۹٫ فیلتر و بازوهای آب پاش کثیف

گرفتگی فیلتر و سوراخ های بازوهای آب پاش دبی و فشار آب را کم میکند. نتیجه این است که آبکشی پایانی به اندازه کافی داغ و یکنواخت نیست، بدنه ظرف‌ها گرمای کمتری ذخیره میکند و خشک کردن تقطیری ضعیف میشود.

چه کار کنیم؟

• فیلترهای کف را دربیاورید، با برس نرم و آب گرم تمیز کنید.
•  بازوهای آب پاش را جدا کرده، سوراخ‌ها را با خلال دندان پاک کنید؛ از سوزن فلزی استفاده نکنید.
• اگر رسوب دیده میشود، چند ساعت در محلول رسوب‌زدا یا سرکه ولرم بخوابانید.
•   آزادی چرخش بازوها را چک کنید و درست جا بزنید.
•  هر ماه یک بار برنامه Machine Care یا جرم زدا اجرا کنید.

۱۰٫ مسیر یا دریچه تهویه و فن مشکل دارد

در خشک کردن تقطیری، بخار باید از مسیر تهویه خارج شود یا با فن به گردش درآید. اگر دریچه گیر کند، مسیر با رسوب و چربی بسته شود، یا فن از کار بیفتد، هوای مرطوب در کابین حبس می‌ماند؛ رطوبت نسبی بالا میرود و بخار روی خود ظرف‌ها تقطیر میشود. نشانه‌ها: بخار زیاد هنگام باز کردن در، بوی نم، قطرات روی در داخلی، و نبود صدای فن در دقایق پایانی. در مدل‌های AutoAir هم خرابی مکانیزم باز شدن در تهویه را تضعیف میکند.

چه کار کنیم؟

•  توری و مجرای تهویه قابل دسترس را تمیز و اطرافش را در چیدمان خالی بگذارید.
• در پایان سیکل به صدای فن گوش دهید؛ نویز غیرعادی یا سکوت یعنی سرویس لازم است.
•  AutoAir  را روشن و عملکرد باز شدن در و قفل کودک را بررسی کنید.
• یک چرخه Machine Care یا جرم زدا برای کاهش رسوب و چربی اجرا کنید.
• در صورت تداوم، بررسی فن، دریچه و پکینگ‌ها با تکنسین لازم است.

۱۱٫ تنظیم نبودن سختی آب، نمک و جلادهنده

وقتی سختی آب درست تنظیم نشود و مخزن نمک یا جلادهنده وضعیت مناسبی نداشته باشد، کلسیم و منیزیم روی ظرف‌ها می‌نشیند، قطره‌های آب روی ظروف می‌مانند و باعث خشک نشدن آن‌ها میشوند. جلادهنده با کاهش کشش سطحی باعث لغزش سریع‌تر آب و خشک شدن بهتر میشود، اگر دما و شرایط درست نباشد، نتیجه ضعیف است. راهنمای ظرفشویی بوش استفاده از جلادهنده برای خشک شدن بهتر و تنظیم سختی و نمک را برای جلوگیری از لکه توصیه میکند؛ برنامه Intensive/Extra Dry  هم دمای آبکشی پایانی را بالاتر می‌برد.

چه کار کنیم؟

• بر اساس سختی محل، سختی سنج را تنظیم و مخزن نمک را پر کنید.
• جلادهنده بریزید و دوز را با آب محلی تنظیم کنید؛ برای خشکی بهتر لازم است.
•  در برنامه های Auto یا  Normal، IntensiveDry  یا Extra Dry را فعال کنید تا آبکشی پایانی داغ‌تر شود.
•  اگر از قرص همه کاره استفاده می‌کنید، تنظیمات نمک و جلادهنده را مطابق دفترچه اعمال کنید.

۱۲٫ استفاده از قرص‌های همه کاره بدون جلادهنده مستقل

قرص‌های همه کاره شوینده، نمک جایگزین و جلادهنده را در یک قالب می‌آورند، اما بخش جلادهنده آنها دیرتر آزاد میشود و مقدارش ثابت است. در سیستم خشک کردن تقطیری بوش پخش شدن آب روی سطح ظرف حیاتی است؛ وقتی جلادهنده کافی نباشد قطرات روی ظروف می‌مانند و روی پلاستیک‌ها و لبه فنجان‌ها نم می‌بینید. در آب سخت یا برنامه‌های Eco و سریع، حل شدن قرص و دوز جلادهنده معمولا کم می‌آید و نتیجه ضعیف میشود. بنابراین در بسیاری از موارد جلادهنده مستقل بهتر عمل میکند.

چه کار کنیم؟

• مخزن جلادهنده را پر کنید و دوز را با سختی آب تنظیم کنید (معمولا ۳ تا ۴؛ آب سخت ۵ تا ۶).
•  Extra Dry  یا Sanitize یا IntensivDry را فعال کنید.
• برای ظروف زیاد با جنس‌های مختلف از Auto یا Normal استفاده کنید؛ اگر AutoAir ندارید، پس از پایان در را کمی باز بگذارید.
•  اگر رد یا کف دیدید، دوز جلادهنده را یک درجه بالا یا پایین ببرید یا از قرص غیر همه کاره استفاده کنید.

۱۳٫ خرابی سنسور دما/ترموستات یا هیتر/پمپ حرارتی

خشک شدن ظروف در ماشین ظرفشویی بوش به آبکشی داغ پایانی و گرم شدن بدنه ظرف‌ها وابسته است. اگر سنسور دما درست نخواند یا هیتر و پمپ حرارتی گرما تولید نکنند، آبکشی سرد میشود، ظرف‌ها گرما ذخیره نمیکنند و بخار به جای دیواره‌ها روی خود ظروف تقطیر می‌شود. معمولا چرخه طولانی یا ناتمام میشود و در برخی مدل‌ها کدهایی مانند  E09، E11  یا E12 دیده میشود.

چه کار کنیم؟

• اگر کد خطا می‌بینید، دستگاه را خاموش کنید و برای مدار گرمایش از تعمیرکار کمک بگیرید.
•  یک برنامه Auto یا Normal اجرا کنید؛ اگر در پایان داخل کابین سرد است، گرمایش مشکل دارد.
• فیلترها را تمیز و یک چرخه Machine Care یا جرم زدا اجرا کنید.
•  اتصال برق و فیوز را بررسی کنید؛ یک بار ریست دستگاه را انجام دهید.
•  تعویض هیتر، پمپ حرارتی یا سنسور NTC فقط توسط تکنسین مجاز انجام شود.

و در پایان …

در این مطلب بررسی کردیم چرا ماشین ظرفشویی بوش درست خشک نمی‌کند. ۱۳ دلیل را به صورت کامل همراه با ارائه راهکار ارائه دادیم:

1.  انتخاب برنامه‌های کم‌حرارت مثل  Eco
2. خاموش بودن  Extra Dry/Sanitize/AutoAir
3. کمبود یا تنظیم نادرست جلادهنده و نمک
4. چیدمان غلط
5. جنس ظروف
6. نداشتن تهویه پس از پایان
7. سرمای محیط
8. ماندن آب ته کابین و مشکل تخلیه
9. کثیفی فیلتر و بازوها
10. ایراد مسیر یا فن تهویه
11. سختی آب نامناسب
12. محدودیت قرص‌های همه‌کاره بدون جلادهنده مستقل
13. خرابی گرمایش یا سنسور دما

برای هر مورد نشانه‌ها و اقدام‌های سریع ارائه شد تا بتوانید عیب‌یابی را منطقی و از ساده‌ترین راه‌حل‌ها به سمت موارد فنی پیش ببرید. اما اگر با راه حل‌های ارائه شده نتوانستید مشکل تمیز نشستن ماشین‌ظرفشویی را حل کنید می‌توانید از نمایندگان مجاز بوش در سراسر کشور راهنمایی بگیرید. اگر در کرج زندگی می‌کنید، می‌توانید از مرکز تعمیر ماشین ظرفشویی بوش در کرج دیاکو سرویس برای تعمیر و سرویس دستگاه خود به شماره ۰۲۶۳۳۳۰۰۸۱۱ تعمیرکار درخواست کنید.